Preguntas frecuentes (FAQ)

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¿Cómo mido mi puerta/ventana/margen?

Antes de empezar, asegúrese de tomar correctamente las medidas. Existen dos métodos para seleccionar el tamaño adecuado (a su elección). Los detalles se explican a continuación según cada modelo.

MODELO PUERTA
Medición en la zona de instalación Recomendado

Mida directamente la superficie final donde se fijará la mosquitera (marco exterior / zona de instalación). Obtendrá una medida Ancho × Alto lista para seleccionar.

Medición desde el marco interior

Mida el marco interior de la puerta y añada:

  • +4 cm al ancho (2 cm por cada lado)
  • +2 cm al alto

Ejemplo: 96 × 208 cm → tamaño final: 100 × 210 cm

Elección del tamaño
  • Si la medida corresponde a un modelo estándar, seleccione ese modelo.
  • En caso contrario, elija una categoría A medida.
Categorías A medida
  • A medida M: ancho ≤ 150 cm y/o alto ≤ 230 cm
  • A medida L: ancho ≤ 200 cm y/o alto ≤ 260 cm
  • A medida XL: ancho > 200 cm y/o alto > 260 cm
⚠️ Si su apertura supera los 300 cm de ancho o desea una mosquitera con varias separaciones, recomendamos elegir el Modelo Grande.
MODELO VENTANA
Medición en la zona de instalación Recomendado

Mida directamente la superficie donde se fijará la mosquitera (marco exterior / zona de instalación). Obtendrá Ancho × Alto.

Medición desde el marco interior
  • +4 cm al ancho (2 cm por cada lado)
  • +4 cm al alto (2 cm arriba y 2 cm abajo)
Categorías A medida
  • A medida M: ancho y alto < 100 cm
  • A medida L: ancho o alto entre 100 y 200 cm
  • A medida XL: ancho o alto > 200 cm
MODELO GRAN TAMAÑO
Medición en la zona de instalación Recomendado

Mida directamente la apertura completa (puerta corredera, gran ventanal, etc.).

Categorías A medida
  • A medida 1: ancho o alto hasta 300 cm
  • A medida 2: ancho o alto hasta 400 cm
  • A medida 3: ancho o alto hasta 500 cm
  • A medida 4: ancho o alto hasta 600 cm
  • A medida 5: sin límite
✅ Este modelo está disponible exclusivamente a medida.

¿Necesita ayuda para tomar las medidas?

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¿Cómo funciona?

Instalación en 5 pasos

1

Limpia cuidadosamente el marco de tu puerta con un paño húmedo, y deja secar durante 1 minuto.

2

Desenrolla la cinta adhesiva de doble cara, mídela y córtala en 3 partes (2 para la altura y 1 para el ancho).

3

Retira la película protectora de cada cinta y aplícala alrededor del borde del marco (excepto en la parte inferior).

4

Presiona firmemente cada tira de velcro para asegurar una buena adhesión. Si es necesario, añade más cinta o clavos según el tipo de marco.

5

Coloca y alinea la mosquitera velcro contra velcro. Verifica su colocación y ajústala si es necesario. ¡Disfruta de un verano sin insectos!

🔹 Nota: Los imanes ya están integrados y ocultos discretamente en la parte central de la mosquitera.


Vídeo de instalación:

 

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¿Qué garantías ofrecen?

Ofrecemos una garantía de 30 días sin costo alguno o devolución del 100 % del dinero.

El artículo debe estar en condiciones nuevas y devolverse en su embalaje original, con su caja y accesorios. Los artículos hechos a medida están exentos de esta garantía.

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¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Envíos y Devoluciones

Preparación / Fabricación

24/48 h (hasta 7 días como máximo en caso de medidas personalizadas).

Entrega

🇲🇽 México:
48/72 h para tamaños estándar (con Correos de México)
6-9 días para tamaños personalizados (con Correos de México)


🌍 Internacional:
6-9 días para todos los tamaños (con UPS/DHL)

Devoluciones

Cualquier producto (excepto los personalizados) puede devolverse por cualquier motivo en un plazo de 30 días tras la entrega.
Devoluciones gratuitas a nuestro cargo.

Reembolsos

En el mismo método de pago utilizado, dentro de un plazo de 2 a 5 días.

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¿Dónde te encuentras?

Estamos situados en Montpellier, en el sur de Francia. Encuentre detalles de nuestra empresa en nuestros avisos legales .

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¿Qué materiales utilizas?

Solo utilizamos materiales de alta calidad para garantizar mosquiteros confiables y duraderos.

La malla está hecha de fibra de vidrio E pura de primera calidad, cuidadosamente tejida para garantizar una excelente resistencia y un acabado perfecto.

Los bordes están reforzados con nailon resistente y nuestros imanes están diseñados para brindar una confiabilidad excepcional en el uso diario.

Cada elemento está diseñado para combinar rendimiento y durabilidad.

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¿Cómo funciona una mosquitera magnética?

Una mosquitera magnética está formada por dos paneles ( o más si son grandes) de tela que se cierran automáticamente gracias a imanes colocados en los bordes. Al pasar a través de la pantalla, los imanes se cierran instantáneamente detrás de usted, manteniendo alejados a los insectos.

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¿Cuáles son los beneficios de los mosquiteros Moskill?

Los beneficios de los mosquiteros Moskill incluyen:

  • No se necesitan agujeros ni herramientas, a diferencia de los sistemas estándar (enrollable/persiana/fijo)
  • Protección contra insectos como mosquitos, moscas e insectos voladores.
  • Circulación de aire adecuada que permite la ventilación natural de su interior.
  • Fácil de usar e instalación sin herramientas.
  • Cierre automático después del paso para una protección continua.
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¿Son los mosquiteros Moskill adecuados para todas las aberturas?

Sí, nuestras pantallas están disponibles en una variedad de tamaños estándar para adaptarse a la mayoría de puertas y ventanas.

También ofrecemos mosquiteras hechas a medida para ajustarse exactamente a las dimensiones de sus marcos.

Sin embargo, nuestras mosquiteras no son adecuadas para instalaciones como: claraboyas o superficies curvas.

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¿Cómo limpio y mantengo mi mosquitero?

Para limpiar su mosquitera, simplemente retírela de su soporte y lávela con una esponja húmeda , o en agua tibia con un detergente suave.

PRECAUCIÓN: No lavar a máquina.

Asegúrese de dejarlo secar completamente antes de volver a instalarlo. Evite utilizar productos químicos agresivos o frotar con fuerza para evitar dañar los imanes.

Para más detalles, puedes consultar nuestra publicación de blog .

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¿Los mosquiteros Moskill son aptos para mascotas?

Sí, nuestras pantallas magnéticas son seguras para usar con mascotas.

Les permiten pasar fácilmente a través del mosquitero y al mismo tiempo mantienen alejados a los insectos. Los perros y los gatos se acostumbrarán rápidamente.

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¿Son efectivas las mosquiteras magnéticas contra todo tipo de insectos?

Las mosquiteras magnéticas Moskill son eficaces contra la mayoría de los insectos voladores, como mosquitos, moscas, avispas, etc.

Sin embargo, tenga cuidado, ya que pequeños insectos rastreros pueden colarse por la parte inferior de la mosquitera, desde abajo.

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¿Cómo funciona Klarna paga en 3 cuotas sin intereses?

Al momento de pagar, seleccione el plan de pago de 3 cuotas para dividir su compra en tres pagos, facturados cada 30 días a partir de la confirmación del pedido (generalmente la fecha de envío).

Luego sólo tienes que añadir la información de la tarjeta que deseas utilizar para débitos directos. Le informaremos cuándo vencen sus pagos para que pueda disfrutar de su compra con tranquilidad.

Siempre que los pagos se realicen según tu cronograma, pagar en 3 cuotas sin intereses no genera ningún cargo. Por otro lado, si no realiza sus pagos a tiempo, podrían aplicarse cargos por pago atrasado. Para más información: Consulte los términos y condiciones completos .