CGVU

1. Informations légales

Éditeur du site :
Moskill SAS
SIRET : 941 329 302 00017
73 allée Kléber, 34000 Montpellier, France
Email : support@trymoskill.com
Entreprise immatriculée au R.C.S. de Montpellier sous le numéro : B 941 329 302

Le site trymoskill.com est édité par Moskill SAS, société spécialisée dans la vente de moustiquaires magnétiques sur mesure en fibre de verre.

2. Objet des CGVU

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU) régissent les relations entre Moskill SAS et ses clients, particuliers ou professionnels, lors de l'achat de produits sur le site trymoskill.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGVU.

3. Produits et public cible

Moskill SAS propose des moustiquaires magnétiques sur mesure en fibre de verre, disponibles en trois modèles :
- Pour portes
- Pour fenêtres
- Grande taille

Des accessoires et pièces détachées pour ces types de moustiquaires sont également disponibles à la vente sur notre site web.

Les produits sont principalement destinés aux particuliers (B2C), mais peuvent également être commandés par des professionnels (B2B).

4. Processus de commande

4.1. Passation de commande

Les commandes sont passées exclusivement en ligne sur le site trymoskill.com. Le client peut personnaliser ses moustiquaires en choisissant :
- Les dimensions (largeur et hauteur)
- La couleur (blanc ou noir)
- Le nombre de pans (séparations centrales)

4.2. Prix

Les prix varient en fonction des dimensions et des options choisies :
- À partir de 29,99 € pour une moustiquaire standard (70x210 cm)
- Jusqu'à 439,99 € pour les modèles grande taille les plus complexes

Les accessoires et pièces détachées commencent à partir de 9,99 €.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

5. Paiement

5.1. Modes de paiement acceptés

- Carte bancaire via le processeur de paiement Stripe.
- Paiement en 4 fois sans frais via Klarna.
- Paiement via PayPal.

5.2. Sécurité des paiements

Les transactions sont sécurisées et cryptées. Aucune information bancaire n'est conservée par Moskill SAS.

6. Livraison

6.1. Délais de livraison

- Tailles standard : 24 à 48 heures via Colissimo ou Mondial Relay (France métropolitaine)
- Tailles sur mesure : 6 à 9 jours ouvrés via Colissimo (France métropolitaine)
- Corse, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Italie, Allemagne : 6 à 9 jours ouvrés pour toutes les tailles via nos transporteurs partenaires respectifs

6.2. Frais de livraison

- France métropolitaine : Livraison gratuite dès 25 € d'achat. 2,99 € pour les commandes inférieures à 25 €.
- Corse, Belgique, Suisse, Luxembourg : 4,99 € de frais de livraison, quel que soit le montant de la commande.

6.3. Suivi de livraison

Un numéro de suivi est communiqué au client par email dès l'expédition du colis.

7. Retours et garanties

7.1. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour retourner les articles de taille standard. Les produits sur mesure ne sont pas éligibles au retour ni au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication de notre part.

7.2. Défauts de fabrication

Pour les produits sur mesure, une tolérance dimensionnelle de ±1 cm est appliquée. Une variation inférieure ou égale à 1 cm n’est pas considérée comme un défaut.

8. Politique de confidentialité

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et les livraisons. Elles ne sont jamais revendues.

9. Responsabilités

Moskill SAS ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Résolution des litiges

Les litiges relèvent de la compétence exclusive du Tribunal de Montpellier.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

12. Modification des CGVU

Moskill SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment.

13. Contact

Email : support@trymoskill.com