Adatvédelmi tájékoztató
Az ön adatainak védelme
Ez az adatvédelmi tájékoztató leírja hogyan gyűjtjük használjuk és védjük a személyes adatait amikor felkeresi vagy vásárlást végez a www.trymoskill.com oldalon (webhely).
1. Gyűjtött személyes adatok
A webhely felkeresésekor automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközéről ideértve a böngészőjére vonatkozó adatokat az IP címet az időzónát és egyes a készülékre telepített cookie fájlokat. Ezeket az információkat eszközadatoknak nevezzük.
Az alábbi technológiák segítenek ezeknek az adatoknak a gyűjtésében:
- Cookie fájlok Adatfájlok amelyeket az eszközére helyezünk.
- Naplófájlok A webhelyen végzett műveleteket rögzítik.
- Webes jelzők Információt rögzítenek a böngészéséről.
2. Személyes adatok felhasználása
Megrendelési adatait elsősorban vásárlásai feldolgozására használjuk fizetések kezelése szállítások intézése számlák és rendelés visszaigazolások küldése valamint:
- Kapcsolatfelvétel szükség esetén.
- Rendelések elemzése kockázatok vagy csalás észlelésére.
- Információk vagy hirdetések nyújtása termékeinkről.
2.1 Személyes adatok kezelése
Az alábbiakban tájékoztatást adunk a személyes adatok kezeléséről az adatvédelmi gyakorlatunk szerint.
| Kezelés típusa | Érintett adatok | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Termékvásárlások és szállítások kezelése | Keresztnév vezetéknév email postai cím telefonszám leadott rendelés nyomkövetési szám fizetési mód bankkártya utolsó 4 számjegye | 10 év a rendeléstől számítva 13 hónap a banki adatokra |
| Vevőfiókok létrehozása és kezelése | Keresztnév vezetéknév email postai cím telefonszám vevőfiók létrehozásának dátuma vevőfiók törlésének dátuma hozzájárulás | A vevőfiók törlésekor |
| Üzleti kapcsolatok és megkeresések kezelése | Keresztnév vezetéknév email postai cím telefonszám rendelési előzmények hozzájárulás | 39 hónap |
| Hírlevél kezelése | Email keresztnév vezetéknév telefonszám hozzájárulás | Leiratkozásig |
| Webhely élményének javítása | IP cím böngészési adatok | 13 hónap |
| Panaszkezelés és személyre szabott hirdetések | Keresztnév vezetéknév email postai cím telefonszám IP cím böngészési adatok hozzájárulás | 39 hónap |
3. Személyes adatok megosztása
Személyes adatait olyan harmadik felekkel osztjuk meg amelyek segítenek szolgáltatásaink működtetésében például Shopify és Google Analytics. A Moskill komolyan veszi az ön adatainak védelmét az adatokat belső ügyfélhozzáférésünkben tároljuk ezen harmadik feleknél de semmilyen körülmények között nem adjuk ki. Az adatok bizalmasak.
4. Cookie fájlok
Személyes adatait felhasználhatjuk célzott hirdetések vagy kereskedelmi kommunikáció megjelenítésére.
4.1 A webhely működéséhez szükséges cookie fájlok
Egyes cookie fájlok szükségesek a webhely megfelelő működéséhez. A böngésző beállításaiban tiltakozhat és törölheti őket azonban a felhasználói élmény romolhat.
| Cookie neve | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Cloudflare | A felhasználó átirányítása a webhely megfelelő verziójára és a megfelelő szerverre a gyorsabb betöltés érdekében | Legfeljebb 13 hónap |
4.2 Harmadik felek által biztosított cookie fájlok
További cookie fájlokat is használhatnak harmadik felek amelyek célja az ügyfélélmény javítása a webhelyen és hogy olyan kereskedelmi ajánlatokat tudjunk nyújtani amelyek érdekelhetik önt. Ezek a cookie fájlok csak anonim információkat gyűjtenek. Vállalatunk nem rendelkezik személyes információkkal az ön böngészéséről webhelyünkön vagy az önt érdeklő terméktípusokról.
| Cookie neve | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Mailchimp / Klaviyo | A böngészési viselkedés elemzése és email segítség nyújtása hiba esetén | Legfeljebb 13 hónap |
| Shopify | Látogatók száma oldalletöltések és navigáció megismerése a felhasználói élmény javításához | Legfeljebb 13 hónap |
| Önnek szóló hirdetések megjelenítése | Legfeljebb 13 hónap | |
| Google Analytics | Részletes statisztikák a látogatók számáról az oldalletöltésekről és a navigációról a felhasználói élmény javításához | Legfeljebb 13 hónap |
| Pixel Google Ads / Facebook Ads | Önnek szóló hirdetések megjelenítése | Legfeljebb 13 hónap |
4.3 Harmadik felek amelyek adatokat kezelhetnek
Az alábbi címzettek adatfeldolgozóként kezelhetik az ön adatait az adatkezelő nevében:
GOOGLE FRANCE SARL törzstőke 1 000 000 € RCS Paris 443 061 841 Székhely 8 rue de Londres 75009 Paris
FACEBOOK FRANCE SARL törzstőke 16 950 000 € RCS Paris 630 085 802 Székhely 6 rue Menars 75002 Paris
LA POSTE SA törzstőke 5 857 785 892 € RCS Paris 356 000 000 Székhely 9 rue du Colonel Pierra Avia 75015 Paris
MONDIAL RELAY SASU törzstőke 500 400 € RCS Lille 385 218 631 Székhely 1 Avenue de l'Horizon 59650 Villeneuve d'Ascq
SHOPIFY INC. Floor 1 2 Victoria Building c o Intertrust Ireland 2nd Haddington Road Dublin 4 D04 XN32 Írország
JUDGE.ME LTD c o Buckworths 2nd Floor 1 3 Worship Street London England EC2A 2AB
5. Felhasználói jogok
Ha az Európai Unióban él joga van hozzáférni személyes adataihoz azok frissítését vagy törlését kérni. E jog gyakorlásához lépjen velünk kapcsolatba a legal@trymoskill.com címen.
6. Adatmegőrzés
A rendelési információkat addig őrizzük ameddig szükséges szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez és kéréseire adott válaszhoz.
7. Szabályzat módosítása
Ezt az adatvédelmi tájékoztatót rendszeresen frissítjük hogy tükrözze a gyakorlatainkban bekövetkezett változásokat. Minden módosítást ezen az oldalon teszünk közzé.
Lépjen kapcsolatba velünk
Ha kérdése van adatvédelmi tájékoztatónkkal kapcsolatban vagy panaszt kíván benyújtani kérjük keressen minket a következő email címen legal@trymoskill.com.