Polityka Prywatności
Poszanowanie Twojej prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas wizyty lub zakupu na naszej stronie www.trymoskill.com („witryna”).
1. Zbierane dane osobowe
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie automatycznie zbieramy niektóre informacje o Twoim urządzeniu, w tym dane o przeglądarce, adresie IP, strefie czasowej oraz niektóre pliki cookies zainstalowane na Twoim urządzeniu. Te informacje nazywamy „danymi o urządzeniu”.
Do ich zbierania wykorzystujemy następujące technologie:
- Cookies: pliki danych zapisywane na Twoim urządzeniu.
- Pliki dziennika: rejestrują działania wykonywane w witrynie.
- Web beacon: zapisują informacje o Twojej nawigacji.
2. Wykorzystanie Twoich danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje dane zamówienia głównie do realizacji zakupów (przetwarzanie płatności, organizacja wysyłki, wysyłka faktur i potwierdzeń), a także w celu:
- Kontaktowania się z Tobą w razie potrzeby.
- Analizy zamówień pod kątem ryzyka lub oszustw.
- Przekazywania informacji lub reklam dotyczących naszych produktów.
2.1 Zarządzanie Twoimi danymi osobowymi
Poniżej znajdują się informacje dotyczące zarządzania danymi osobowymi zgodnie z naszą praktyką prywatności.
| Rodzaj przetwarzania | Zakres danych | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zakupów i dostaw | Imię, nazwisko, e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, złożone zamówienie, numer śledzenia, metoda płatności, ostatnie 4 cyfry karty | 10 lat od zamówienia (13 miesięcy dla danych bankowych) |
| Tworzenie i obsługa kont klientów | Imię, nazwisko, e-mail, adres, telefon, data utworzenia konta, data usunięcia konta, zgoda marketingowa | Do momentu usunięcia konta klienta |
| Relacje handlowe i prospekcja | Imię, nazwisko, e-mail, adres, telefon, historia zamówień, zgoda marketingowa | 39 miesięcy |
| Zarządzanie newsletterem | E-mail, imię, nazwisko, telefon, zgoda marketingowa | Do momentu wypisania się |
| Udoskonalanie doświadczenia na stronie | Adres IP, dane o nawigacji | 13 miesięcy |
| Obsługa reklamacji i reklamy spersonalizowane | Imię, nazwisko, e-mail, adres, telefon, adres IP, dane o nawigacji, zgoda marketingowa | 39 miesięcy |
3. Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane podmiotom trzecim, które pomagają nam świadczyć usługi, takim jak Shopify i Google Analytics. Moskill bardzo poważnie traktuje Twoją prywatność — dane są przechowywane w naszym wewnętrznym dostępie klienta u tych podmiotów i nie są ujawniane. Twoje dane są ściśle poufne.
4. Pliki cookies
Wykorzystujemy Twoje informacje osobiste także do wyświetlania reklam spersonalizowanych lub komunikacji handlowej.
4.1 Cookies niezbędne do działania witryny
Niektóre cookies są konieczne do prawidłowego działania strony. Możesz im się sprzeciwić i je usunąć w ustawieniach przeglądarki, jednak może to pogorszyć doświadczenie użytkownika.
| Nazwa cookie | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Cloudflare | Przekierowanie użytkownika do właściwej wersji i serwera w celu szybszego ładowania | Maksymalnie 13 miesięcy |
4.2 Cookies podmiotów trzecich
Inne cookies pochodzą od firm zewnętrznych i służą poprawie Twojego doświadczenia na stronie oraz umożliwiają nam proponowanie ofert, które mogą Cię zainteresować. Wszystkie informacje zbierane przez te cookies są anonimowe. Nasza spółka nie posiada żadnych danych osobowych dotyczących Twojej nawigacji, typów interesujących Cię produktów itp.
| Nazwa cookie | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Mailchimp / Klaviyo | Analiza Twojej nawigacji i oferowanie pomocy e-mail w przypadku problemów na stronie | Maksymalnie 13 miesięcy |
| Shopify | Statystyki odwiedzin i nawigacji w celu ulepszenia UX | Maksymalnie 13 miesięcy |
| Wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań | Maksymalnie 13 miesięcy | |
| Google Analytics | Zaawansowane statystyki odwiedzin i zachowań użytkowników | Maksymalnie 13 miesięcy |
| Pixel Google Ads / Facebook Ads | Wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań | Maksymalnie 13 miesięcy |
4.3 Podmioty przetwarzające
Następujący odbiorcy mogą przetwarzać Twoje dane jako podmioty przetwarzające w imieniu administratora:
GOOGLE FRANCE SARL kapitał 1 000 000 €, RCS Paris 443 061 841, siedziba: 8 rue de Londres, 75009 Paris
FACEBOOK FRANCE SARL kapitał 16 950 000 €, RCS Paris 630 085 802, siedziba: 6 rue Menars, 75002 Paris
LA POSTE SA kapitał 5 857 785 892 €, RCS Paris 356 000 000, siedziba: 9 rue du Colonel Pierra Avia, 75015 Paris
MONDIAL RELAY SASU kapitał 500 400 €, RCS Lille 385 218 631, siedziba: 1 Avenue de l'Horizon, 59650 Villeneuve-d'Ascq
SHOPIFY INC. Floor 1-2 Victoria Building, c/o Intertrust Ireland 2nd, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia
JUDGE.ME LTD c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB
5. Prawa użytkowników
Jeśli jesteś rezydentem UE, masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich aktualizacji lub usunięcia. Aby skorzystać z tego prawa, napisz do nas na adres: legal@trymoskill.com.
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane dotyczące zamówień tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zobowiązań umownych i odpowiedzi na Twoje prośby.
7. Zmiany w polityce
Regularnie aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach. Wszelkie modyfikacje będą publikowane na tej stronie.
Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności lub chęci złożenia skargi skontaktuj się z nami e-mailem: legal@trymoskill.com.