الشروط العامة للبيع والاستخدام

1. المعلومات القانونية

ناشر الموقع:
Moskill SAS
SIRET: 941 329 302 00017
73 allée Kléber، 34000 مونبلييه، فرنسا
البريد الإلكتروني: support@trymoskill.com
شركة مسجلة في السجل التجاري (R.C.S.) في مونبلييه تحت الرقم: B 941 329 302

يتم تشغيل موقع trymoskill.com بواسطة Moskill SAS، وهي شركة متخصصة في بيع ناموسيات مغناطيسية مصنوعة حسب المقاس من ألياف الزجاج.

2. موضوع الشروط العامة

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع والاستخدام (CGVU) العلاقة بين Moskill SAS وعملائها، سواء كانوا أفرادًا أو مهنيين، عند شراء المنتجات من موقع trymoskill.com. عند إتمام الطلب، يقرّ العميل بقبول هذه الشروط دون تحفظ.

3. المنتجات والفئة المستهدفة

تقدم Moskill SAS ناموسيات مغناطيسية مصنوعة حسب المقاس من ألياف الزجاج، متوفرة بثلاثة موديلات:
- للأبواب
- للنوافذ
- المقاسات الكبيرة

كما تتوفر للبيع على موقعنا الإلكتروني ملحقات وقطع غيار لهذه الأنواع من الناموسيات.

المنتجات موجهة أساسًا للأفراد (B2C)، ويمكن أيضًا طلبها من قبل المهنيين (B2B).

4. عملية الطلب

4.1. تقديم الطلب

يتم تقديم الطلبات حصريًا عبر الإنترنت على موقع trymoskill.com. يمكن للعميل تخصيص الناموسيات عبر اختيار:
- الأبعاد (العرض والارتفاع)
- اللون (أبيض أو أسود)
- عدد الأجزاء/الستائر (الفواصل الوسطية)

4.2. الأسعار

تختلف الأسعار حسب الأبعاد والخيارات المختارة:
- ابتداءً من 29.99€ لناموسية قياسية (70×210 سم)
- وحتى 439.99€ للموديلات الكبيرة الأكثر تعقيدًا

تبدأ أسعار الملحقات وقطع الغيار من 9.99€.

الأسعار باليورو وتشمل جميع الضرائب (شاملة الضريبة).

5. الدفع

5.1. وسائل الدفع المقبولة

- بطاقة بنكية عبر مزود الدفع Stripe.
- الدفع على 4 دفعات بدون رسوم عبر Klarna.
- الدفع عبر PayPal.

5.2. أمان الدفع

المعاملات مؤمنة ومشفرة. لا يتم الاحتفاظ بأي معلومات بنكية لدى Moskill SAS.

6. التوصيل

6.1. مواعيد التسليم

- المقاسات القياسية: من 24 إلى 48 ساعة عبر Colissimo أو Mondial Relay (فرنسا المتروبولية)
- المقاسات حسب الطلب: من 6 إلى 9 أيام عمل عبر Colissimo (فرنسا المتروبولية)
- كورسيكا، بلجيكا، سويسرا، لوكسمبورغ، إسبانيا، إيطاليا، ألمانيا: من 6 إلى 9 أيام عمل لجميع المقاسات عبر شركائنا الناقلين

6.2. رسوم التوصيل

- فرنسا المتروبولية: توصيل مجاني ابتداءً من 25€ شراء. 2.99€ للطلبات الأقل من 25€.
- كورسيكا، بلجيكا، سويسرا، لوكسمبورغ: رسوم توصيل 4.99€ مهما كان مبلغ الطلب.

6.3. تتبع الشحنة

يتم إرسال رقم تتبع للعميل عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطلب.

7. الإرجاع والضمانات

7.1. حق التراجع

يملك العميل مهلة 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج لإرجاع مقاسات القياس القياسية. المنتجات المصنوعة حسب المقاس غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد، إلا في حالة وجود عيب تصنيع من طرفنا.

7.2. عيوب التصنيع

بالنسبة للمنتجات حسب المقاس، تُطبق سماحية قياس ±1 سم. أي فرق يساوي أو يقل عن 1 سم لا يُعتبر عيبًا.

8. سياسة الخصوصية

تُستخدم البيانات الشخصية فقط لمعالجة الطلبات والتوصيل. ولا يتم بيعها أبدًا.

9. المسؤوليات

لا تتحمل Moskill SAS مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو سوء استخدام المنتجات.

10. تسوية النزاعات

تخضع النزاعات للاختصاص الحصري لمحكمة مونبلييه.

11. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

12. تعديل الشروط العامة

تحتفظ Moskill SAS بحق تعديل هذه الشروط العامة في أي وقت.

13. التواصل

البريد الإلكتروني: support@trymoskill.com