Myynti- ja käyttöehdot

1. Oikeudelliset tiedot

Sivuston julkaisija:
Moskill SAS
SIRET: 941 329 302 00017
73 allée Kléber, 34000 Montpellier, Ranska
Sähköposti: support@trymoskill.com
Yritys on rekisteröity Montpellieren kaupparekisteriin numerolla B 941 329 302.

Sivusto trymoskill.com on Moskill SAS:n hallinnoima, yrityksen, joka on erikoistunut mittatilaustyönä valmistettuihin lasikuituisiin magneettisiin hyttysverkkoihin.

2. Ehtojen tarkoitus

Nämä myynti- ja käyttöehdot (CGVU) säätelevät Moskill SAS:n ja sen asiakkaiden – yksityisten tai ammattilaisten – välisiä suhteita ostettaessa tuotteita sivustolta trymoskill.com. Tilaamalla asiakas hyväksyy nämä ehdot ilman rajoituksia.

3. Tuotteet ja kohderyhmä

Moskill SAS tarjoaa mittatilaustyönä tehtyjä magneettisia lasikuituverkkoja kolmessa mallissa:
- Oviin
- Ikkunoihin
- Suurkokoluokan aukkoihin

Lisäksi saatavilla on tarvikkeita ja varaosia näihin tuotteisiin.

Tuotteet on tarkoitettu pääasiassa yksityisasiakkaille (B2C), mutta myös yritykset (B2B) voivat tehdä tilauksia.

4. Tilausprosessi

4.1. Tilaaminen

Tilaukset tehdään yksinomaan verkossa sivustolla trymoskill.com. Asiakas voi mukauttaa tuotteensa valitsemalla:
- Mitat (leveys ja korkeus)
- Värin (valkoinen tai musta)
- Paneelien määrän (keskisaumat)

4.2. Hinnat

Hinnat vaihtelevat mittojen ja valittujen vaihtoehtojen mukaan:
- Alkaen 27,99 € vakiomalleille (70x210 cm)
- Jopa 409,99 € suurille erikoismalleille

Tarvikkeet ja varaosat alkaen 9,99 €.

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (TTC).

5. Maksu

5.1. Hyväksytyt maksutavat

- Pankki- tai luottokortti Stripe-maksujärjestelmän kautta.
- Maksu neljässä erässä ilman korkoa Klarna-palvelun kautta.

5.2. Maksuturvallisuus

Kaikki maksutapahtumat ovat salattuja ja turvallisia. Moskill SAS ei säilytä asiakkaiden maksutietoja.

6. Toimitus

6.1. Toimitusajat

- Vakiokoot: 24–48 tuntia Colissimo- tai Mondial Relay -toimituksella (Ranska)
- Mittatilaus: 6–9 arkipäivää Colissimolla (Ranska)
- Eurooppa (mm. Saksa, Italia, Espanja, Belgia, Suomi): 6–9 arkipäivää kaikille kokoille yhteistyökumppaniemme kautta.

6.2. Toimituskulut

- Ranska: Ilmainen toimitus yli 25 €:n ostoksille. 2,99 € tilauksille alle 25 €.
- Eurooppa: 4,99 € toimituskulut riippumatta tilauksen summasta.

6.3. Seuranta

Kun paketti on lähetetty, asiakkaalle toimitetaan sähköpostitse seurantakoodi.

7. Palautukset ja takuut

7.1. Peruutusoikeus

Asiakkaalla on oikeus palauttaa vakiokokoiset tuotteet 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta mistä tahansa syystä. Mittatilaustuotteita ei voi palauttaa tai hyvittää, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä.

Euroopan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti yksilöllisesti valmistettuja tuotteita ei koske peruutusoikeus.

7.2. Valmistusvirheet

Kaikki tuotteet (vakiot ja mittatilaus) voidaan palauttaa, vaihtaa tai hyvittää, jos niissä on valmistusvirhe, 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Mittatilaustuotteissa hyväksytään ±1 cm mittapoikkeama tuotantoteknisistä syistä. Tätä pienempi ero ei ole virhe eikä oikeuta palautukseen tai hyvitykseen.

7.3. Palautusmenettely

Palautusta varten asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa support@trymoskill.com saadakseen palautusluvan. Kaikki palautuskustannukset maksaa Moskill SAS, jos palautus on hyväksytty.

8. Tietosuoja

Moskill SAS sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa henkilötietoja. Kerättyjä tietoja (nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero) käytetään ainoastaan:
- Tilausten käsittelyyn
- Toimitusten varmistamiseen

Tietoja ei koskaan jaeta kolmansien osapuolten kanssa eikä käytetä mainontaan. Katso lisää Tietosuojakäytännöstämme.

9. Vastuut

9.1. Moskill SAS:n vastuu

Moskill SAS sitoutuu:
- Toimittamaan tuotteet, jotka vastaavat tilausta
- Hyvittämään tai korvaamaan vialliset tuotteet

9.2. Vastuunrajoitus

Moskill SAS ei ole vastuussa:
- Kuljetusyritysten aiheuttamista ongelmista
- Tuotteiden virheellisestä käytöstä asiakkaan toimesta

10. Riitojen ratkaisu

Mahdollisissa riitatilanteissa asiakas voi ottaa yhteyttä Moskill SAS:iin osoitteessa support@trymoskill.com. Mikäli ratkaisua ei löydy, asia käsitellään Montpellieren tuomioistuimessa.

Asiakas voi myös käyttää Euroopan verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR): linkki alustalle.

11. Tekijänoikeudet

Kaikki sivuston trymoskill.com elementit (muotoilu, logot, tekstit, kuvat) ovat Moskill SAS:n omaisuutta ja niitä suojaa tekijänoikeuslainsäädäntö. Kaikenlainen luvaton käyttö on kielletty.

12. Ehtojen muutokset

Moskill SAS pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Uudet ehdot tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan sivustolla. Näitä ehtoja on viimeksi päivitetty 7. maaliskuuta 2024.

13. Yhteystiedot

Kysymyksiä tai palautetta varten voit ottaa yhteyttä osoitteeseen:
Sähköposti: support@trymoskill.com

Moskill SAS
73 allée Kléber, 34000 Montpellier, Ranska