Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö

1. Palautusaika : Kaikki tuotteet, paitsi mittatilaustuotteet, voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tämän ajanjakson jälkeen emme valitettavasti voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja.

2. Palautusehdot : Palautukset hyväksytään ainoastaan vakiokokoisille tuotteille (ei räätälöidyille). Jos olet ostanut mittatilaustuotteen, emme voi hyväksyä palautusta tai vaihtoa, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä tai virhettä meidän puoleltamme.

Aloittaaksesi palautuksen, seuraa näitä ohjeita :

• Vaihe 1 : Ota yhteyttä asiakaspalveluumme : Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@trymoskill.com saadaksesi palautusluvan.
• Vaihe 2 : Valmistele palautus : Pakkaa palautettava tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja liitä mukaan ostotosite sekä palautuslupalomake.
• Vaihe 3 : Lähetä tuote : Saat meiltä valmiiksi maksetun palautustarran. Käytä sitä tuotteen palauttamiseen.

3. Hyvitykset : Kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkistettu, ilmoitamme sähköpostitse, onko hyvitys hyväksytty vai hylätty. Jos palautus hyväksytään, hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavallesi 2–5 arkipäivän kuluessa.

4. Vaihdot : Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, tarjoamme vaihtomahdollisuuden. Seuraa palautusohjeita ja tee vaihtopyyntösi.

5. Vaihtoehdot ja ehdot : Vaihto on mahdollista ainoastaan tuotteille, joissa on valmistusvirhe tai jotka ovat vaurioituneet ennen tai toimituksen aikana. Emme vastaa vahingoista, jotka tapahtuvat tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

6. Ota yhteyttä : Jos sinulla on kysyttävää tästä palautuskäytännöstä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa support@trymoskill.com.