Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi suojaaminen

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet tai teet ostoksen sivustollamme www.trymoskill.com ("sivusto").

1. Kerätyt henkilötiedot

Kun vierailet sivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä laitetietoja, kuten selaintietoja, IP-osoitteen, aikavyöhykkeen sekä tietyt laitteellesi tallennetut evästeet. Näitä kutsutaan "laitetiedoiksi".

Seuraavat teknologiat auttavat meitä keräämään näitä tietoja:

  • Evästeet: Pienet tiedostot, jotka tallennetaan laitteellesi.
  • Lokitiedostot: Seuraavat toimintoja sivustolla.
  • Verkkojäljitteet (web beacons): Tallentavat tietoja selauskäyttäytymisestäsi.

2. Henkilötietojen käyttö

Käytämme tilaustietojasi pääasiassa tilausten käsittelyyn (maksujen käsittely, toimitusten hallinta, laskujen ja tilausvahvistusten lähettäminen) sekä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Ottaaksemme sinuun yhteyttä tarvittaessa.
  • Analysoidaksemme tilauksia petosten tai riskien havaitsemiseksi.
  • Tarjotaksemme tietoa tai mainontaa tuotteistamme.

2.1 Henkilötietojesi hallinta

Alla olevasta taulukosta näet, miten käsittelemme henkilötietojasi ja kuinka kauan niitä säilytämme.

Käsittelyn tyyppi Käsiteltävät tiedot Säilytysaika
Tuotteiden ostojen ja toimitusten hallinta Etunimi, sukunimi, sähköposti, osoite, puhelinnumero, tilauksen tiedot, seurantakoodi, maksutapa, pankkikortin neljä viimeistä numeroa 10 vuotta tilauksesta (maksutiedot 13 kuukautta)
Asiakastilin luominen ja hallinta Etunimi, sukunimi, sähköposti, osoite, puhelinnumero, tilin luonti- ja poistopäivä, suostumustiedot Tilin poistamiseen asti
Asiakassuhteiden ja markkinoinnin hallinta Etunimi, sukunimi, sähköposti, osoite, puhelinnumero, tilaushistoria, suostumustiedot 39 kuukautta
Uutiskirjeen hallinta Sähköposti, etunimi, sukunimi, puhelinnumero, suostumus Uutiskirjeen perumiseen asti
Sivuston käyttökokemuksen parantaminen IP-osoite, selaustiedot 13 kuukautta
Reklamaatioiden ja personoidun mainonnan hallinta Etunimi, sukunimi, sähköposti, osoite, puhelinnumero, IP-osoite, selaustiedot, suostumus 39 kuukautta

3. Tietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme, kuten Shopify ja Google Analytics. Moskill ottaa yksityisyytesi erittäin vakavasti: tietosi tallennetaan turvallisesti kumppaneidemme hallinnoimiin järjestelmiin, mutta niitä ei koskaan luovuteta tai myydä kolmansille osapuolille. Kaikki tiedot käsitellään luottamuksellisesti.

4. Evästeet

Käytämme evästeitä tarjotaksemme kohdennettua mainontaa ja parantaaksemme käyttökokemustasi sivustollamme.

4.1 Sivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston moitteettoman toiminnan kannalta. Voit estää tai poistaa ne selaimesi asetuksista, mutta tällöin käyttökokemus saattaa heikentyä.

Evästeen nimi Tarkoitus Säilytysaika
Cloudflare Ohjaa käyttäjän oikealle palvelimelle ja verkkoversiolle nopeamman latausnopeuden takaamiseksi Enintään 13 kuukautta

4.2 Kolmansien osapuolien evästeet

Kolmansien osapuolien tarjoamat evästeet parantavat asiakaskokemusta ja auttavat meitä tarjoamaan sinulle kiinnostavia tarjouksia. Kaikki näiden evästeiden keräämät tiedot ovat anonyymejä, eikä Moskill saa tietoja yksittäisten käyttäjien selaustottumuksista.

Evästeen nimi Tarkoitus Säilytysaika
Mailchimp / Klaviyo Analysoi sivuston käyttöä ja tarjoaa sähköpostitukea tarvittaessa. Enintään 13 kuukautta
Shopify Mittaa kävijämääriä ja käyttäjäkokemusta sivuston parantamiseksi. Enintään 13 kuukautta
Facebook Tarjoaa käyttäjälle kohdennettua mainontaa. Enintään 13 kuukautta
Google Analytics Kerää tilastotietoa kävijämääristä ja sivuston käytöstä käyttökokemuksen kehittämiseksi. Enintään 13 kuukautta
Google Ads / Facebook Ads -pikselit Mahdollistaa kohdennetun mainonnan. Enintään 13 kuukautta

4.3 Tietojen käsittelijät

Seuraavat yhteistyökumppanit voivat käsitellä tietojasi rekisterinpitäjän lukuun:

GOOGLE FRANCE SARL 8 rue de Londres, 75009 Pariisi, Ranska

FACEBOOK FRANCE SARL 6 rue Menars, 75002 Pariisi, Ranska

LA POSTE SA 9 rue du Colonel Pierra Avia, 75015 Pariisi, Ranska

MONDIAL RELAY SASU 1 Avenue de l'Horizon, 59650 Villeneuve-d'Ascq, Ranska

SHOPIFY INC. Floor 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublin 4, Irlanti

JUDGE.ME LTD 1-3 Worship Street, London, EC2A 2AB, Iso-Britannia

5. Käyttäjien oikeudet

Jos olet EU:n alueella asuva, sinulla on oikeus tarkastaa, päivittää tai poistaa henkilötietosi. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen legal@trymoskill.com käyttääksesi näitä oikeuksia.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme tilaustietosi niin kauan kuin se on tarpeen sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi ja pyyntöjesi käsittelemiseksi.

7. Käytännön muutokset

Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti heijastamaan muutoksia tietojenkäsittelyssämme. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen legal@trymoskill.com.