Personvernerklæring
Vern om ditt personvern
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på vårt nettsted www.trymoskill.com ("nettstedet").
1. Personopplysninger som samles inn
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert data om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte cookies installert på enheten. Denne informasjonen omtales som "enhetsdata".
Følgende teknologier gjør det mulig for oss å samle inn denne informasjonen:
- Cookies: Datafiler som plasseres på enheten din.
- Loggfiler: Sporer handlinger på nettstedet.
- Web-beacons: Registrerer informasjon om din navigasjon.
2. Bruk av dine personopplysninger
Vi bruker dine bestillingsdata hovedsakelig for å behandle kjøpene dine (betalinger, håndtering av forsendelser, utsending av fakturaer og ordrebekreftelser), samt for å:
- Kontakte deg ved behov.
- Analysere bestillinger for å oppdage risiko eller svindel.
- Gi deg informasjon eller reklame om våre produkter.
2.1 Håndtering av dine personopplysninger
Nedenfor finner du informasjon om håndteringen av dine personopplysninger i samsvar med våre personvernrutiner.
| Behandlingstype | Opplysninger | Lagringstid |
|---|---|---|
| Håndtering av produktkjøp og leveranser | Fornavn, etternavn, e-post, postadresse, telefonnummer, bestilling, sporingsnummer, betalingsmåte, de 4 siste sifrene på kredittkortet | 10 år fra bestilling (13 måneder for bankdata) |
| Opprettelse og administrasjon av kundekontoer | Fornavn, etternavn, e-post, postadresse, telefonnummer, opprettelsesdato, slettedato, samtykke | Til kundekontoen slettes |
| Administrasjon av kundeforhold og markedsføring | Fornavn, etternavn, e-post, postadresse, telefonnummer, bestillingshistorikk, samtykke | 39 måneder |
| Administrasjon av nyhetsbrev | E-post, fornavn, etternavn, telefonnummer, samtykke | Til avmelding |
| Forbedring av brukeropplevelsen | IP-adresse, navigasjonsdata | 13 måneder |
| Håndtering av klager og personlig tilpasset reklame | Fornavn, etternavn, e-post, postadresse, telefonnummer, IP-adresse, navigasjonsdata, samtykke | 39 måneder |
3. Deling av dine personopplysninger
Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter som hjelper oss å drive våre tjenester, som Shopify og Google Analytics. Moskill tar ditt personvern svært alvorlig; dine data lagres i vårt interne kundesystem hos disse leverandørene, men blir aldri offentliggjort. Dine data behandles alltid konfidensielt.
4. Cookies
Vi bruker dine personopplysninger for å kunne tilby deg målrettet reklame eller kommersiell kommunikasjon.
4.1 Nødvendige cookies for riktig funksjon av nettstedet
Noen cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal. Du kan deaktivere og slette dem i nettleserinnstillingene dine, men brukeropplevelsen din kan bli svekket.
| Navn på cookie | Formål | Lagringstid |
|---|---|---|
| Cloudflare | Omdirigerer brukeren til riktig versjon av nettstedet og riktig server for å sikre raskere lasting | Maksimalt 13 måneder |
4.2 Cookies fra tredjeparter
Det finnes andre cookies fra tredjeparter som er ment å forbedre din brukeropplevelse på nettstedet og la oss tilby deg kommersielle tilbud som kan være relevante for deg. All informasjon samlet inn av disse cookies er anonym. Vårt selskap har ingen personlig informasjon om din navigasjon, produktene du er interessert i, osv.
| Navn på cookie | Formål | Lagringstid |
|---|---|---|
| Mailchimp / Klaviyo | Sporer navigasjonen din på nettstedet og gir e-posthjelp ved problemer. | Maksimalt 13 måneder |
| Shopify | Kunnskap om antall besøkende, antall besøkte sider og navigasjon på nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen. | Maksimalt 13 måneder |
| Tilby reklame som kan være relevant for deg. | Maksimalt 13 måneder | |
| Google Analytics | Tilgang til avansert statistikk om antall besøkende, antall sider besøkt og navigasjon på nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen. | Maksimalt 13 måneder |
| Pixel Google Ads / Facebook Ads | Tilby reklame som kan være relevant for deg. | Maksimalt 13 måneder |
4.3 Cookies brukt av tredjeparter
Følgende mottakere kan behandle dine data som databehandlere på vegne av den behandlingsansvarlige:
GOOGLE FRANCE SARL aksjekapital 1 000 000 € RCS Paris 443 061 841 Hovedkontor: 8 rue de Londres, 75009 Paris
FACEBOOK FRANCE SARL aksjekapital 16 950 000 € RCS Paris 630 085 802 Hovedkontor: 6 rue Menars, 75002 Paris
LA POSTE SA aksjekapital 5 857 785 892 € RCS Paris 356 000 000 Hovedkontor: 9 rue du Colonel Pierra Avia, 75015 Paris
MONDIAL RELAY SASU aksjekapital 500 400 € RCS Lille 385 218 631 Hovedkontor: 1 Avenue de l'Horizon, 59650 Villeneuve-d'Ascq
SHOPIFY INC. Floor 1-2 Victoria Building, c/o Intertrust Ireland 2nd, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
JUDGE.ME LTD c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB
5. Brukerrettigheter
Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til dine personopplysninger, be om oppdatering eller sletting av dem. For å utøve denne retten, vennligst kontakt oss på legal@trymoskill.com.
6. Lagring av data
Vi lagrer dine bestillingsopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser og svare på dine forespørsler.
7. Endringer i retningslinjene
Vi oppdaterer denne personvernerklæringen regelmessig for å gjenspeile endringer i våre rutiner. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.
Kontakt oss
For spørsmål knyttet til vår personvernerklæring, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post: legal@trymoskill.com.