Fraktpolicy

Fraktpolicy

1. Behandling av bestillinger : Vi forsøker å behandle alle bestillinger innen 24–48 timer etter mottak. For skreddersydde produkter kan behandlingen ta opptil 7 virkedager. Bestillinger lagt inn i helger eller på helligdager behandles neste virkedag.

2. Fraktkostnader : Frakt er gratis for alle bestillinger på 25 € eller mer. Eksakte fraktkostnader beregnes og vises i kassen basert på destinasjon og valgt alternativ.

3. Leveringsalternativer : Vi tilbyr flere leveringsalternativer for å dekke dine behov :

• Levering i Norge :
  • Standard levering (standardprodukter): 48-72 t, hjemlevering.
  • Levering av skreddersydde produkter: vanligvis 6-9 dager, hjemlevering.
• Internasjonal levering :
  • Hele Europa (eller land angis i kassen): for alle produkter vanligvis 6-9 dager, hjemlevering.

4. Sporingsinformasjon : Når bestillingen er sendt, mottar du en e-postbekreftelse med sporingsnummer. Du kan følge pakken i sanntid frem til levering.

5. Leveringsadresse : Sørg for at oppgitt leveringsadresse er fullstendig og korrekt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes uriktig eller ufullstendig adresse. Oppdages en feil før utsendelse, kontakt oss umiddelbart for å korrigere den.

6. Leveringsforsinkelser : Selv om vi gjør vårt beste for å overholde leveringsfristene, kan forsinkelser oppstå på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som ekstreme værforhold eller logistiske problemer. Ved forsinkelse varsler vi så raskt som mulig og gjør vårt ytterste for å løse saken raskt.

7. Returpolicy : For mer informasjon om retur og bytte, se vår returpolicy.

8. Kundeservice : Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig for spørsmål om frakt og levering. Trenger du hjelp, kontakt oss på support@trymoskill.com eller via kontaktskjemaet.

Vi er opptatt av å gi deg en behagelig handleopplevelse og rask, pålitelig levering. Din tilfredshet er vår høyeste prioritet. Takk for tilliten!