Pogoji Prodaje in Uporabe

1. Pravne informacije

Urednik spletne strani:
Moskill SAS
SIRET: 941 329 302 00017
73 allée Kléber, 34000 Montpellier, Francija
Email: support@trymoskill.com
Podjetje je registrirano pri Trgovinskem registru Montpellier pod številko: B 941 329 302

Spletno mesto trymoskill.com upravlja podjetje Moskill SAS, specializirano za prodajo magnetnih komarnikov po meri iz steklenih vlaken.

2. Namen SPPU

Ti Splošni pogoji prodaje in uporabe (SPPU) urejajo odnose med podjetjem Moskill SAS in njegovimi strankami – fizičnimi ali pravnimi osebami – pri nakupu izdelkov na spletnem mestu trymoskill.com. Z oddajo naročila stranka brezpogojno sprejema te pogoje.

3. Izdelki in ciljni kupci

Moskill SAS ponuja magnetne komarnike po meri iz steklenih vlaken, na voljo v treh modelih:
- Za vrata
- Za okna
- Velike dimenzije

Dodatki in rezervni deli za te vrste komarnikov so prav tako na voljo za nakup na naši spletni strani.

Izdelki so namenjeni predvsem fizičnim osebam (B2C), vendar jih lahko naročijo tudi podjetja (B2B).

4. Postopek naročila

4.1. Oddaja naročila

Naročila se oddajajo izključno prek spletne strani trymoskill.com. Stranka lahko prilagodi svoj komarnik z izbiro:
- Dimenzij (širina in višina)
- Barve (bela ali črna)
- Števila delov (sredinske razdelitve)

4.2. Cene

Cene se razlikujejo glede na dimenzije in izbrane možnosti:
- Od 27,99 € za standardni komarnik (70x210 cm)
- Do 409,99 € za večje in bolj kompleksne modele

Dodatki in rezervni deli se začnejo pri 9,99 €.

Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV.

5. Plačilo

5.1. Sprejete metode plačila

- Bančna kartica prek plačilnega sistema Stripe.
- Plačilo v 4 obrokih brez obresti prek Klarna.

5.2. Varnost plačil

Transakcije so šifrirane in popolnoma varne. Moskill SAS ne shranjuje nobenih bančnih podatkov.

6. Dostava

6.1. Dobavni roki

- Standardne velikosti: 24–48 ur prek Colissimo ali Mondial Relay (celinska Francija)
- Velikosti po meri: 6–9 delovnih dni prek Colissimo (celinska Francija)
- Korzika, Belgija, Švica, Luksemburg, Španija, Italija, Nemčija: 6–9 delovnih dni za vse velikosti prek naših partnerskih prevoznikov

6.2. Stroški dostave

- Celinska Francija: Brezplačna dostava za nakupe nad 25 €. 2,99 € za naročila pod 25 €.
- Korzika, Belgija, Švica, Luksemburg: Strošek dostave 4,99 €, ne glede na vrednost naročila.

6.3. Sledenje pošiljki

Stranka prejme številko za sledenje pošiljki po elektronski pošti takoj po odpošiljanju paketa.

7. Vračila in garancije

7.1. Pravica do odstopa od pogodbe

Stranka ima pravico vrniti standardne izdelke v roku 30 dni od prejema, iz kakršnegakoli razloga. Izdelki, izdelani po meri, niso upravičeni do vračila ali povračila, razen v primeru proizvodne napake.

V skladu s členom L221-28 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov so izdelki, izdelani po meri kupca ali posebej prilagojeni, izvzeti iz pravice do odstopa.

7.2. Proizvodne napake

V primeru proizvodne napake se lahko vsi izdelki (standardni ali po meri) vrnejo, zamenjajo ali povrnejo v roku 14 dni po prejemu.

Za izdelke po meri velja toleranca dimenzij ±1 cm, ki je standardna v tekstilni industriji zaradi naravnih razlik pri rezanju in sestavljanju. Odstopanje do 1 cm se ne šteje za napako.

7.3. Postopek vračila

Stranka mora kontaktirati službo za podporo strankam na naslov support@trymoskill.com za pridobitev dovoljenja za vračilo. Stroške vračila krije Moskill SAS, če je vračilo odobreno.

8. Politika zasebnosti

Moskill SAS se zavezuje k zaščiti osebnih podatkov svojih strank. Zbrani podatki (ime, naslov, e-pošta, telefonska številka) se uporabljajo izključno za:
- Obdelavo naročil
- Izvedbo dostav

Podatki nikoli niso deljeni s tretjimi osebami in se ne uporabljajo za oglaševalske namene. Za več informacij obiščite našo Politiko zasebnosti.

9. Odgovornost

9.1. Odgovornost Moskill SAS

Moskill SAS se zavezuje:
- Dobaviti izdelke, ki ustrezajo naročilu
- Zamenjati ali povrniti stroške za poškodovane izdelke

9.2. Omejitev odgovornosti

Moskill SAS ne prevzema odgovornosti za:
- Težave, povezane s prevozniki
- Nepravilno uporabo izdelkov s strani stranke

10. Reševanje sporov

V primeru spora lahko stranka kontaktira Moskill SAS na naslov support@trymoskill.com. Če spor ne bo rešen, bo obravnavan na sodišču v Montpellierju.

V skladu z zakonodajo EU lahko stranka uporabi tudi platformo za spletno reševanje sporov (ODR): povezava do platforme.

11. Intelektualna lastnina

Vsi elementi spletnega mesta trymoskill.com (oblikovanje, logotipi, besedila, slike) so izključna last Moskill SAS in so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Vsaka reprodukcija ali uporaba brez dovoljenja je prepovedana.

12. Spremembe SPPU

Moskill SAS si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadar koli. Novi pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani. Datum zadnje spremembe: 7. marec 2024.

13. Kontakt

Za vsa vprašanja ali pritožbe nas lahko kontaktirate na:
Email: support@trymoskill.com

Moskill SAS
73 allée Kléber, 34000 Montpellier, Francija