Politika zasebnosti
Spoštovanje vaše zasebnosti
Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali opravite nakup na www.trymoskill.com („spletno mesto“).
1. Zbrani osebni podatki
Ob obisku našega spletnega mesta samodejno zberemo določene informacije o vaši napravi, vključno s podatki o brskalniku, IP naslovu, časovnem pasu ter nekaterimi piškotki, nameščenimi na vaši napravi. Te informacije imenujemo »podatki o napravi«.
Za zbiranje uporabljamo naslednje tehnologije:
- Piškotki (cookies): podatkovne datoteke, shranjene na vaši napravi.
- Dnevniške datoteke (log files): beležijo dejanja na spletnem mestu.
- Spletni svetilniki (web beacons): beležijo informacije o vaši navigaciji.
2. Uporaba vaših osebnih podatkov
Vaše podatke o naročilih uporabljamo predvsem za obdelavo nakupov (plačila, odprema, pošiljanje računov in potrdil), pa tudi za:
- Kontaktiranje po potrebi.
- Analizo naročil zaradi tveganj ali goljufij.
- Posredovanje informacij ali oglasov o naših izdelkih.
2.1 Upravljanje vaših osebnih podatkov
Spodaj so informacije o upravljanju osebnih podatkov v skladu z našimi praksami zasebnosti.
| Vrsta obdelave | Podatki | Obdobje hrambe |
|---|---|---|
| Upravljanje nakupov in dostav | Ime, priimek, e-pošta, poštni naslov, telefon, naročilo, številka za sledenje, način plačila, zadnje 4 številke kartice | 10 let od naročila (13 mesecev za bančne podatke) |
| Ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov | Ime, priimek, e-pošta, naslov, telefon, datum ustvaritve/izbrisa računa, privolitev | Do izbrisa uporabniškega računa |
| Poslovni odnosi in trženje | Ime, priimek, e-pošta, naslov, telefon, zgodovina naročil, privolitev | 39 mesecev |
| Upravljanje newsletterja | E-pošta, ime, priimek, telefon, privolitev | Do odjave |
| Izboljšanje uporabniške izkušnje | IP naslov, podatki o brskanju | 13 mesecev |
| Upravljanje pritožb in personaliziranih oglasov | Ime, priimek, e-pošta, naslov, telefon, IP, podatki o brskanju, privolitev | 39 mesecev |
3. Deljenje osebnih podatkov
Vaše podatke delimo s tretjimi podjetji, ki nam pomagajo pri storitvah, kot sta Shopify in Google Analytics. Moskill zelo resno obravnava vašo zasebnost — podatki so shranjeni prek našega notranjega dostopa pri teh ponudnikih in niso razkriti. Vaši podatki ostajajo strogo zaupni.
4. Piškotki
Vaše osebne podatke uporabljamo tudi za ciljno oglaševanje ali poslovna obvestila.
4.1 Bistveni piškotki za delovanje spletnega mesta
Nekateri piškotki so nujni za pravilno delovanje spletnega mesta. Ugovarjate jim lahko in jih izbrišete v nastavitvah brskalnika, vendar se lahko uporabniška izkušnja poslabša.
| Ime piškotka | Namen | Obdobje hrambe |
|---|---|---|
| Cloudflare | Preusmeritev na ustrezno različico/strežnik zaradi hitrejšega nalaganja | Največ 13 mesecev |
4.2 Piškotki tretjih podjetij
Obstajajo tudi piškotki tretjih podjetij, namenjeni izboljšanju vaše izkušnje in omogočanju ponudb, ki bi vas lahko zanimale. Vse informacije, zbrane s temi piškotki, so anonimne. Naše podjetje ne prejme osebnih podatkov o vaši navigaciji ali interesih.
| Ime piškotka | Namen | Obdobje hrambe |
|---|---|---|
| Mailchimp / Klaviyo | Analiza brskanja in pomoč prek e-pošte v primeru težav | Največ 13 mesecev |
| Shopify | Statistika obiskov/ogledov za izboljšanje uporabniške izkušnje | Največ 13 mesecev |
| Ciljno oglaševanje | Največ 13 mesecev | |
| Google Analytics | Napredna statistika obiskov in vedenja uporabnikov | Največ 13 mesecev |
| Pixel Google Ads / Facebook Ads | Ciljno oglaševanje | Največ 13 mesecev |
4.3 Obdelovalci podatkov
Naslednji prejemniki lahko obdelujejo vaše podatke kot obdelovalci za račun upravljavca:
GOOGLE FRANCE SARL osnovni kapital 1 000 000 €, RCS Paris 443 061 841, sedež: 8 rue de Londres, 75009 Paris
FACEBOOK FRANCE SARL osnovni kapital 16 950 000 €, RCS Paris 630 085 802, sedež: 6 rue Menars, 75002 Paris
LA POSTE SA osnovni kapital 5 857 785 892 €, RCS Paris 356 000 000, sedež: 9 rue du Colonel Pierra Avia, 75015 Paris
MONDIAL RELAY SASU osnovni kapital 500 400 €, RCS Lille 385 218 631, sedež: 1 Avenue de l'Horizon, 59650 Villeneuve-d'Ascq
SHOPIFY INC. Floor 1-2 Victoria Building, c/o Intertrust Ireland 2nd, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska
JUDGE.ME LTD c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB
5. Pravice uporabnikov
Če ste prebivalec EU, imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihove posodobitve ali izbrisa. Za uveljavitev pravice nas kontaktirajte na legal@trymoskill.com.
6. Hramba podatkov
Podatke o naročilih hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbenih obveznosti in obravnavo vaših zahtev.
7. Spremembe politike
To politiko zasebnosti redno posodabljamo, da odraža spremembe naših praks. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani.
Kontaktirajte nas
Za vprašanja glede politike zasebnosti ali pritožbe nas kontaktirajte po e-pošti: legal@trymoskill.com.