Politika Dostave

Politika Dostave

1. Obdelava naročil: Prizadevamo si, da vsa naročila obdelamo v 24–48 urah po prejemu. Pri izdelkih po meri lahko obdelava traja do 7 delovnih dni. Naročila, oddana med vikendi ali prazniki, bodo obdelana naslednji delovni dan.

2. Stroški dostave: Dostava je brezplačna za vsa naročila v vrednosti 25 € ali več. Natančni stroški dostave se izračunajo in prikažejo med postopkom zaključka nakupa glede na cilj in izbrano možnost.

3. Možnosti dostave: Ponujamo več možnosti dostave, da ustrezamo vašim potrebam:

• Dostava po celinski Franciji:
  • Standardna dostava (izdelki standardnih dimenzij): 48 ur prek Colissimo na dom.
  • Dostava izdelkov po meri: običajno 6–9 dni prek Colissimo na dom.
• Mednarodna dostava:
  • Korzika, Belgija, Švica, Luksemburg, Italija, Španija: za vse izdelke, običajno 6–9 dni prek Colissimo na dom.

4. Sledenje pošiljk: Takoj ko je naročilo odposlano, prejmete e-pošto s potrditvijo in številko za sledenje. Pošiljko lahko spremljate v realnem času do dostave.

5. Naslov za dostavo: Poskrbite, da je naveden naslov za dostavo popoln in pravilen. Ne odgovarjamo za zamude ali napake pri dostavi, ki so posledica napačnega ali nepopolnega naslova. Če napako opazite pred odpošiljanjem, nas nemudoma kontaktirajte za popravek.

6. Zamude pri dostavi: Čeprav si prizadevamo spoštovati roke, lahko pride do zamud zaradi okoliščin izven našega nadzora, kot so skrajne vremenske razmere ali logistične težave. V primeru zamude vas bomo čim prej obvestili in ukrepali za hitro rešitev.

7. Politika vračil: Več informacij o vračilih in menjavah najdete v naši Politiki vračil.

8. Podpora strankam: Naša ekipa je na voljo za vsa vprašanja glede pošiljanja in dostave. Pišite nam na support@trymoskill.com ali prek kontaktnega obrazca.

Zavezani smo k prijetni nakupovalni izkušnji ter hitri in zanesljivi dostavi. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga. Hvala za zaupanje!