Integritetspolicy
Respekt för din integritet
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp på vår webbplats www.trymoskill.com (”webbplatsen”).
1. Insamlade personuppgifter
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive data om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa cookies som är installerade på din enhet. Denna information kallas ”enhetsdata”.
Följande teknologier gör det möjligt för oss att samla in denna information:
- Cookies: Datafiler som placeras på din enhet.
- Loggfiler: Spårar aktiviteter på webbplatsen.
- Webbfyrar: Registrerar information om din surfning.
2. Användning av dina personuppgifter
Vi använder dina orderuppgifter främst för att behandla dina köp (betalningshantering, frakt, fakturor och orderbekräftelser) samt för att:
- Kontakta dig vid behov.
- Analysera beställningar för att upptäcka risker eller bedrägerier.
- Ge dig information eller reklam om våra produkter.
2.1 Hantering av dina personuppgifter
Nedan hittar du information om hur dina personuppgifter hanteras i enlighet med våra sekretessrutiner.
| Typ av behandling | Berörda uppgifter | Lagringstid |
|---|---|---|
| Hantering av produktköp och leveranser | Förnamn, efternamn, e-post, adress, telefonnummer, beställning, spårningsnummer, betalningsmetod, de sista 4 siffrorna på kreditkortet | 10 år från beställningsdatum (13 månader för bankdata) |
| Skapande och hantering av kundkonton | Förnamn, efternamn, e-post, adress, telefonnummer, datum för skapande och radering av konto, samtycke | Tills kontot raderas |
| Hantering av kundrelationer och marknadsföring | Förnamn, efternamn, e-post, adress, telefonnummer, orderhistorik, samtycke | 39 månader |
| Hantering av nyhetsbrev | E-post, förnamn, efternamn, telefonnummer, samtycke | Tills avregistrering |
| Förbättring av webbplatsupplevelsen | IP-adress, surfdata | 13 månader |
| Hantering av klagomål och anpassad reklam | Förnamn, efternamn, e-post, adress, telefonnummer, IP-adress, surfdata, samtycke | 39 månader |
3. Delning av dina personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att driva våra tjänster, till exempel Shopify och Google Analytics. Moskill tar din integritet på största allvar; dina uppgifter lagras säkert i vårt kundsystem hos dessa partners och lämnas aldrig ut. Dina uppgifter förblir strikt konfidentiella.
4. Cookies
Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda dig riktad reklam eller kommersiell kommunikation.
4.1 Nödvändiga cookies för webbplatsens funktion
Det finns cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Du kan blockera och ta bort dem via din webbläsare, men det kan försämra din användarupplevelse.
| Cookiens namn | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|
| Cloudflare | Omdirigerar användaren till rätt version av webbplatsen och servern för snabbare laddning. | Upp till 13 månader |
4.2 Cookies från tredje part
Det finns även cookies från tredje part som förbättrar din upplevelse på vår webbplats och gör det möjligt för oss att visa erbjudanden som kan intressera dig. All information som samlas in via dessa cookies är anonym. Vårt företag har ingen personlig information om ditt surfande eller intressen.
| Cookiens namn | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|
| Mailchimp / Klaviyo | Analyserar din surfning och ger support via e-post vid eventuella problem. | Upp till 13 månader |
| Shopify | Mäter antal besökare och sidor för att förbättra användarupplevelsen. | Upp till 13 månader |
| Visar annonser som kan vara relevanta för dig. | Upp till 13 månader | |
| Google Analytics | Ger detaljerad statistik över besökare och surfning för att optimera webbplatsen. | Upp till 13 månader |
| Pixel Google Ads / Facebook Ads | Visar annonser som kan vara relevanta för dig. | Upp till 13 månader |
4.3 Tredje parter som behandlar data
Följande mottagare kan behandla dina uppgifter som underleverantörer på uppdrag av den personuppgiftsansvarige:
GOOGLE FRANCE SARL – 8 rue de Londres, 75009 Paris
FACEBOOK FRANCE SARL – 6 rue Menars, 75002 Paris
LA POSTE SA – 9 rue du Colonel Pierra Avia, 75015 Paris
MONDIAL RELAY SASU – 1 Avenue de l'Horizon, 59650 Villeneuve-d'Ascq
SHOPIFY INC. – Floor 1-2 Victoria Building, Haddington Road, Dublin 4, Irland
JUDGE.ME LTD – 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB
5. Användarrättigheter
Om du är bosatt i EU har du rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på legal@trymoskill.com.
6. Lagring av data
Vi sparar dina orderuppgifter så länge som krävs för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och hantera dina förfrågningar.
7. Ändringar av policyn
Vi uppdaterar denna integritetspolicy regelbundet för att återspegla förändringar i våra rutiner. Alla uppdateringar publiceras på denna sida.
Kontakta oss
För frågor om denna integritetspolicy eller för att lämna in ett klagomål, kontakta oss via e-post på legal@trymoskill.com.